CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă beneficii importante afacerilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile pot urmărească tranzacțiile și să î